Hacia una Gestión Sostenible en el Sector de la Salud: Implementación de Prácticas de Responsabilidad Social en Clínicas y Hospitales
Barra lateral del artículo
Publicado:
Sep 30, 2024
Palabras clave:
sostenibilidad, responsabilidad social empresaria, salud, clínica
Contenido principal del artículo
Resumen
El presente trabajo se expone un análisis de buenas prácticas en sostenibilidad desarrolladas por clínicas y hospitales.
El mundo actual cambia a ritmos acelerados imponiendo nuevos paradigmas para las organizaciones y sus líderes, quienes deben estar a la vanguardia de las demandas del mercado y necesidades de los grupos de interés e introducir en su gestión un enfoque de sostenibilidad, entendido como el camino para promover una sociedad más equitativa, al tiempo de respetar el medio ambiente.
Las instituciones de salud no escapan a esta realidad, por el contrario, al ser organizaciones que brindan un servicio esencial para las comunidades, deben atender a los desafíos del contexto, buscando nuevas ideas de negocio a partir del respeto con el medio ambiente, la comunidad en la que se encuentra inserta y las demandas de sus grupos de interés.
La metodología que se utiliza para el análisis es cualitativa. Se lleva a cabo una revisión sistemática de la literatura para identificar las prácticas de responsabilidad social en el sector salud y se expone un caso existo de implementación en una clínica.
Detalles del artículo
Cómo citar
Perez Armendariz, M. P. (2024). Hacia una Gestión Sostenible en el Sector de la Salud: Implementación de Prácticas de Responsabilidad Social en Clínicas y Hospitales. RevIISE - Revista De Ciencias Sociales Y Humanas, 24(24), 137-150. Recuperado a partir de https://ojs.unsj.edu.ar/index.php/reviise/article/view/1118
Sección
Dossier
Citas
Acosta, D., & Cilento Sarli, A. (2012). Edificaciones sostenibles: estrategias de investigación y desarrollo. Tecnología y Construcción, 21(1), 15-30. issn: 2343-5836
Argandoña, A. (2007). La Responsabilidad Social de la Empresa a la luz de la Ética. IESE Business School - Universidad de Navarra, 3(Documento de Investigación DI no 708), 9. https://econpapers.repec.org/paper/ebgiesewp/d-0708.htm
Argandoña, A. 2012. Ocassional Paper: ¿Qué es y qué no es la Responsabilidad Social? Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social Empresaria y Gobierno Corporativo, IESE Business School, Universidad de Navarra. https://media.iese.edu/research/pdfs/OP-0199.pdf
Asamblea General de Naciones Unidas. (2000). Res. 55/2: Declaración del Milenio. Organización de las Naciones Unidas (ONU). https://www.un.org/spanish/milenio/ares552.pdf
Becerra Posada F., J. Mujica O. 2016. Equidad en Salud para el Desarrollo Sostenible, Revista de Salud Pública y Nutrición, 15(1), 16- 26.
Brandao, Cristina, Rego G., Duarte I. and Nunes R. 2012. Social Responsibility: A New Paradigm of Hospital Governance?. Health Care Anal. DOI 10.1007/s10728-012-0206-3. Springerlink.com
Brundtland, G. H (2002). Health and Sustainable Development. Traducción de Elena Pagola. ICE Desarrollo Sostenible.
Brundtland, G. H. 1987. Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo: Nuestro futuro común. Documentos de las Naciones. https://documents-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N87/184/70/PDF/N8718470.pdf?OpenElement
Camacho Ballesta, J. A. 1964-, & Jiménez Olivencia, Y. (2013). Desarrollo regional sostenible en tiempos de crisis Vol. 2. Universidad de Granada. http://hdl.handle.net/10481/27510
Carranza. 2006. El Balance Social como nueva herramienta de gestión. Universidad Fasta.
Chen-Xu, J. 2022. Ethical Responsibility in Environmentally Sustainable Health Care. In
SciELO Preprints. https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.4691
Comisión de la Comunidad Europea. 2002. La responsabilidad social de las empresas: una contribución empresarial al desarrollo sostenible. Comunidad Europea. https://eur-
Comisión Lancet. 2018. Sistemas de salud de alta calidad en la era de los Objetivos de Desarrollo Sostenible: es hora de una revolución. https://cdn1.sph.harvard.edu/wp-content/uploads/sites/2445/2019/04/18tlgh0221_Spanish_translation_new.pdf
Creixans Tenas J., Coenders G. and Arimany Serrat N. 2019. Corporate social responsibility and financial profile of Spanish private hospitals. Heliyon, 5 (10), art. no. e02623. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405844019362838
De La Rosa Leal, M. E. (2023). Contabilidad y materialidad sostenible. TRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN, 8(23), 84-104. https://doi.org/10.36791/tcg.v8i23.213
Elkington, J. (1998). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. Gabriola Island, BC. Environmental Quality Management, 8, 37-51. https://doi.org/10.1002/tqem.3310080106
Gómez, D. 2018. Modelo teórico de indicadores de responsabilidad social en salud. Revista Pensamiento y Acción Interdisciplinaria, 4(1), 8-24. DOI: http://doi.org/10.29035/pai.4.1.8
H. Hernández, D. Casseres y J. Durán. 2022. “Energy Projects in Healthcare: An Opportunity for Continuous Improvement”. Ing, vol. 27, no. 3, e18547.
Huerta-Estévez, A., Andrade-Estrada, M. G., Huerta-Estévez, A., & Andrade-Estrada, M. G. (2021). Responsabilidad social empresarial en la misión, visión y valores de las principales empresas en México. Estudios sociales. Revista de alimentación contemporánea y desarrollo regional, 31(57). https://doi.org/10.24836/ES.V31I57.1109
ICONTEC International. 2007. Estado del Arte con respecto al movimiento de difusión, normalización y certificación de la responsabilidad social a nivel mundial.
Klikberg, B. 2006. Ética Empresarial: ¿Moda o demanda social? Fundación Carolina de España.
https://www.econo.unlp.edu.ar/frontend/media/88/10988/96ec54036dada3b4ed47f8dcb0c92b
bd.pdf
Kliksberg, B. 2004. Más ética, más desarrollo. Temas Grupo Editorial. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. https://www.redalyc.org/pdf/105/10503818.pdf
Krüger, J., Araújo, C., & Curi, G. 2017. Motivating factors in hospital environmental management programs: a multiple case study in four private Brazilian hospitals. Cadernos
EBAPE.BR, 15(Cad. EBAPE.BR, 2017 15(spe)). https://doi.org/10.1590/1679-395160285
Lee, B. X., Kjaerulf, F., Turner, S., Cohen, L., Donnelly, P. D., Muggah, R., Davis, R., Realini, A., Kieselbach, B., MacGregor, L. S., Waller, I., Gordon, R., Moloney-Kitts, M., Lee, G., & Gilligan, J. (2016). Transforming Our World: Implementing the 2030 Agenda Through Sustainable Development Goal Indicators. Journal of Public Health Policy, 37(1), 13-31. https://doi.org/10.1057/s41271-016-0002-7
Martinez-Sierra, David, García-Samper, Martha, Hernández-Palma, Hugo, & Niebles-Nuñez, Willian. 2019. Gestión Energética en el Sector Salud en Colombia: Un Caso de Desarrollo Limpio y Sostenible. Información tecnológica, 30(5), 47-56.
https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000500047
Medina-Hernández, E. J. (2024). Desafíos de salud y bienestar en el mundo según indicadores ODS. Ciênc. Saúde Colet. (Impr.), 29(2), e15782022-e15782022. https://doi.org/10.1590/1413-81232024292.15782022
Monteiro de Andrade LO, Pellegrini Filho A, Solar O, Rígoli F, Malagón de Salazar L, Pastor Castell-Florit, et al. 2015. Determinantes sociales de salud, cobertura universal de salud, y desarrollo sostenible: estúdios de casos en países latinoamericanos. MEDICC Rev. 2015;17 Suppl:S53–61. Disponible en: http://medicc.org/mediccreview/uhc-monteiro.php
Naciones Unidas. 2012. Rìo +20 Conferencia de Naciones Unidas sobre Desarrollo Sostenible: El Futuro que queremos. https://documents-dds-
ny.un.org/doc/UNDOC/LTD/N12/381/67/PDF/N1238167.pdf?OpenElement
Nascimento G., Silva A. C, Albuquerque A. S. 2017. Corporate sustainability practices in accredited Brazilian hospitals: a degree-of-maturity assessment of the environmental dimension. Revista de Administração, Volume 52, Issue 1. Pages 26-35. ISSN 0080-2107,
Navarro E., J L., Hernández T. E. 2013. “Desarrollo sostenible em el sector salud: la memoria de sostenibilidad del Hospital Universitario Virgen de las Nieves”. En: Camacho Ballesta, J. A. y Jiménez Olivencia, Y. (eds.). Desarrollo Regional Sostenible em tiempos de crisis. Vol. 2, cap. 24, pág. 441-460. Ed. Universidad de Granada, Granada. ISBN 978-84-338-5559-6.
http://hdl.handle.net/10481/27510
Navarro García, F. 2013. Responsabilidad Social Corporativa: Teoría y Práctica. Alfaomega Grupo Editor S.A.
Organización Mundial de la Salud. 1948. Preámbulo de la Constitución OMS. Nueva York Estados Unidos.
ONU. (2015). La Agenda para el Desarrollo Sostenible –Objetivos del Desarrollo Sostenible. En ONU. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/development-agenda/
Páez Romero A. M., Madera M. y Betancur L. 2022. Revisión sistemática sobre la aplicación de proyectos de responsabilidad social empresarial en salud en Colombia y Suramérica de 2011 a 2020. Investigación & desarrollo vol 30, n° 2. págs. 306-326. ISSN 2011-7574 (on line)
Peiró Barra, A. (2012). Cuaderno N° 17 La Responsabilidad Social y la Contribución al desarrollo. Cátedra Caixa Bank de Responsabilidad Social Corporativa IESE Business School University of Navarra. https://media.iese.edu/research/pdfs/ESTUDIO-265.pdf
Pizzi, C. 2021. Planeamiento Estratégico: control de gestión sustentable. Creando Pymes con futuro. Sb Editorial.
Sachs, J. D. (2012). From Millennium Development Goals to Sustainable Development Goals. The Lancet, 379(9832), 2206-2211. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(12)60685-0
Rodríguez Guerra, L. C., & Ríos Osorio, L. A. (2016). Evaluación de sostenibilidad con metodología GRI. Dimensión empresarial, ISSN-e 1692-8563, Vol. 14, No. 2, 2016, págs. 73-90, 14(2), 73-90.
Argandoña, A. (2007). La Responsabilidad Social de la Empresa a la luz de la Ética. IESE Business School - Universidad de Navarra, 3(Documento de Investigación DI no 708), 9. https://econpapers.repec.org/paper/ebgiesewp/d-0708.htm
Argandoña, A. 2012. Ocassional Paper: ¿Qué es y qué no es la Responsabilidad Social? Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social Empresaria y Gobierno Corporativo, IESE Business School, Universidad de Navarra. https://media.iese.edu/research/pdfs/OP-0199.pdf
Asamblea General de Naciones Unidas. (2000). Res. 55/2: Declaración del Milenio. Organización de las Naciones Unidas (ONU). https://www.un.org/spanish/milenio/ares552.pdf
Becerra Posada F., J. Mujica O. 2016. Equidad en Salud para el Desarrollo Sostenible, Revista de Salud Pública y Nutrición, 15(1), 16- 26.
Brandao, Cristina, Rego G., Duarte I. and Nunes R. 2012. Social Responsibility: A New Paradigm of Hospital Governance?. Health Care Anal. DOI 10.1007/s10728-012-0206-3. Springerlink.com
Brundtland, G. H (2002). Health and Sustainable Development. Traducción de Elena Pagola. ICE Desarrollo Sostenible.
Brundtland, G. H. 1987. Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo: Nuestro futuro común. Documentos de las Naciones. https://documents-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N87/184/70/PDF/N8718470.pdf?OpenElement
Camacho Ballesta, J. A. 1964-, & Jiménez Olivencia, Y. (2013). Desarrollo regional sostenible en tiempos de crisis Vol. 2. Universidad de Granada. http://hdl.handle.net/10481/27510
Carranza. 2006. El Balance Social como nueva herramienta de gestión. Universidad Fasta.
Chen-Xu, J. 2022. Ethical Responsibility in Environmentally Sustainable Health Care. In
SciELO Preprints. https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.4691
Comisión de la Comunidad Europea. 2002. La responsabilidad social de las empresas: una contribución empresarial al desarrollo sostenible. Comunidad Europea. https://eur-
Comisión Lancet. 2018. Sistemas de salud de alta calidad en la era de los Objetivos de Desarrollo Sostenible: es hora de una revolución. https://cdn1.sph.harvard.edu/wp-content/uploads/sites/2445/2019/04/18tlgh0221_Spanish_translation_new.pdf
Creixans Tenas J., Coenders G. and Arimany Serrat N. 2019. Corporate social responsibility and financial profile of Spanish private hospitals. Heliyon, 5 (10), art. no. e02623. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405844019362838
De La Rosa Leal, M. E. (2023). Contabilidad y materialidad sostenible. TRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN, 8(23), 84-104. https://doi.org/10.36791/tcg.v8i23.213
Elkington, J. (1998). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. Gabriola Island, BC. Environmental Quality Management, 8, 37-51. https://doi.org/10.1002/tqem.3310080106
Gómez, D. 2018. Modelo teórico de indicadores de responsabilidad social en salud. Revista Pensamiento y Acción Interdisciplinaria, 4(1), 8-24. DOI: http://doi.org/10.29035/pai.4.1.8
H. Hernández, D. Casseres y J. Durán. 2022. “Energy Projects in Healthcare: An Opportunity for Continuous Improvement”. Ing, vol. 27, no. 3, e18547.
Huerta-Estévez, A., Andrade-Estrada, M. G., Huerta-Estévez, A., & Andrade-Estrada, M. G. (2021). Responsabilidad social empresarial en la misión, visión y valores de las principales empresas en México. Estudios sociales. Revista de alimentación contemporánea y desarrollo regional, 31(57). https://doi.org/10.24836/ES.V31I57.1109
ICONTEC International. 2007. Estado del Arte con respecto al movimiento de difusión, normalización y certificación de la responsabilidad social a nivel mundial.
Klikberg, B. 2006. Ética Empresarial: ¿Moda o demanda social? Fundación Carolina de España.
https://www.econo.unlp.edu.ar/frontend/media/88/10988/96ec54036dada3b4ed47f8dcb0c92b
bd.pdf
Kliksberg, B. 2004. Más ética, más desarrollo. Temas Grupo Editorial. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. https://www.redalyc.org/pdf/105/10503818.pdf
Krüger, J., Araújo, C., & Curi, G. 2017. Motivating factors in hospital environmental management programs: a multiple case study in four private Brazilian hospitals. Cadernos
EBAPE.BR, 15(Cad. EBAPE.BR, 2017 15(spe)). https://doi.org/10.1590/1679-395160285
Lee, B. X., Kjaerulf, F., Turner, S., Cohen, L., Donnelly, P. D., Muggah, R., Davis, R., Realini, A., Kieselbach, B., MacGregor, L. S., Waller, I., Gordon, R., Moloney-Kitts, M., Lee, G., & Gilligan, J. (2016). Transforming Our World: Implementing the 2030 Agenda Through Sustainable Development Goal Indicators. Journal of Public Health Policy, 37(1), 13-31. https://doi.org/10.1057/s41271-016-0002-7
Martinez-Sierra, David, García-Samper, Martha, Hernández-Palma, Hugo, & Niebles-Nuñez, Willian. 2019. Gestión Energética en el Sector Salud en Colombia: Un Caso de Desarrollo Limpio y Sostenible. Información tecnológica, 30(5), 47-56.
https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000500047
Medina-Hernández, E. J. (2024). Desafíos de salud y bienestar en el mundo según indicadores ODS. Ciênc. Saúde Colet. (Impr.), 29(2), e15782022-e15782022. https://doi.org/10.1590/1413-81232024292.15782022
Monteiro de Andrade LO, Pellegrini Filho A, Solar O, Rígoli F, Malagón de Salazar L, Pastor Castell-Florit, et al. 2015. Determinantes sociales de salud, cobertura universal de salud, y desarrollo sostenible: estúdios de casos en países latinoamericanos. MEDICC Rev. 2015;17 Suppl:S53–61. Disponible en: http://medicc.org/mediccreview/uhc-monteiro.php
Naciones Unidas. 2012. Rìo +20 Conferencia de Naciones Unidas sobre Desarrollo Sostenible: El Futuro que queremos. https://documents-dds-
ny.un.org/doc/UNDOC/LTD/N12/381/67/PDF/N1238167.pdf?OpenElement
Nascimento G., Silva A. C, Albuquerque A. S. 2017. Corporate sustainability practices in accredited Brazilian hospitals: a degree-of-maturity assessment of the environmental dimension. Revista de Administração, Volume 52, Issue 1. Pages 26-35. ISSN 0080-2107,
Navarro E., J L., Hernández T. E. 2013. “Desarrollo sostenible em el sector salud: la memoria de sostenibilidad del Hospital Universitario Virgen de las Nieves”. En: Camacho Ballesta, J. A. y Jiménez Olivencia, Y. (eds.). Desarrollo Regional Sostenible em tiempos de crisis. Vol. 2, cap. 24, pág. 441-460. Ed. Universidad de Granada, Granada. ISBN 978-84-338-5559-6.
http://hdl.handle.net/10481/27510
Navarro García, F. 2013. Responsabilidad Social Corporativa: Teoría y Práctica. Alfaomega Grupo Editor S.A.
Organización Mundial de la Salud. 1948. Preámbulo de la Constitución OMS. Nueva York Estados Unidos.
ONU. (2015). La Agenda para el Desarrollo Sostenible –Objetivos del Desarrollo Sostenible. En ONU. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/development-agenda/
Páez Romero A. M., Madera M. y Betancur L. 2022. Revisión sistemática sobre la aplicación de proyectos de responsabilidad social empresarial en salud en Colombia y Suramérica de 2011 a 2020. Investigación & desarrollo vol 30, n° 2. págs. 306-326. ISSN 2011-7574 (on line)
Peiró Barra, A. (2012). Cuaderno N° 17 La Responsabilidad Social y la Contribución al desarrollo. Cátedra Caixa Bank de Responsabilidad Social Corporativa IESE Business School University of Navarra. https://media.iese.edu/research/pdfs/ESTUDIO-265.pdf
Pizzi, C. 2021. Planeamiento Estratégico: control de gestión sustentable. Creando Pymes con futuro. Sb Editorial.
Sachs, J. D. (2012). From Millennium Development Goals to Sustainable Development Goals. The Lancet, 379(9832), 2206-2211. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(12)60685-0
Rodríguez Guerra, L. C., & Ríos Osorio, L. A. (2016). Evaluación de sostenibilidad con metodología GRI. Dimensión empresarial, ISSN-e 1692-8563, Vol. 14, No. 2, 2016, págs. 73-90, 14(2), 73-90.