Trabalho de entrega e precariedades digitais em San Juan
Palavras-chave:
trabalho de plataforma, precariedade laboral, gestão algorítmica, ocupação refúgio, entregadoresResumo
Esta tese analisa as condições e avaliações do trabalho de entrega em plataformas digitais —principalmente Pedidos Ya— no Grande San Juan durante o período 2023-2025. Por meio de uma metodologia mista que combina análise estatística da Pesquisa Permanente de Domicílios (EPH) e doze entrevistas em profundidade, os autores descrevem um mercado de trabalho local onde o trabalho em plataformas opera como uma "ocupação refúgio": uma saída diante da escassez de emprego formal que, no entanto, reproduz condições de precariedade, longas jornadas de trabalho e controle algorítmico. Os achados evidenciam que, apesar da autonomia percebida, os entregadores são gerenciados de forma indireta pela lógica dos algoritmos, com acesso limitado a direitos trabalhistas e sem garantias de estabilidade
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